ka@e3**님, 안녕하세요~ 후즈백입니다.

톡으로 안내드린대로 공장측에 기간, 사용횟수 사진과 함께 문의한 결과

수선이 불가능하다고 해요. ㅠㅠ

동일한 상품으로 동일 증상 문제도 없었다고 합니다.

후즈백에서 판매하는 상품을 판매후 나몰라라 하는건 절대 아니구요.

초기 불량 또는 수선이 가능한 상품의 경우 최대한 적극적으로 처리하고 있습니다 .

공지해드린것처럼

'중국 제조 특성상 수선 서비스가 제한될 수 있습니다.'

-찢어지거나, 해짐, 색바램 등의 가죽 문제


후즈백에서 해드릴 수 있는 방법은

동일 모델에 한해서 50% 할인해드리는 방법입니다.

부족한부분 더 신경써서 노력하겠습니다.

감사합니다.












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구매 2달 정도 되었구요 10번도 안들었는데 끈 연결 고리부분 원단이 찢어져서 고리가 탈출하려고 합니다
따로 문의 방법을 몰라서 리뷰에 올려요 수선이나 교횐이 가능한가요??


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